A Cloudia custa de R$449,90 a R$979,90 por mês no plano Pro [IA] e de R$1.949,90 a R$2.979,90 por mês no Elite, conforme o número de atendimentos (de 200 a 1.200 por mês), mais uma implantação a partir de R$700. Os planos mensais têm fidelização mínima de 3 mensalidades. Valores da página oficial, consultada em 30/10/2026.
Se você está avaliando a Cloudia, este guia mostra o que ela é, o que vem em cada plano, o que fica de fora (ela não é um sistema de gestão) e quando ela é uma boa escolha. No fim, mostramos as alternativas, incluindo a Eagle Clínica, que é a nossa solução.
O que é a Cloudia
A Cloudia se apresenta como uma "Secretária Virtual com IA" para clínicas. Ela atende os pacientes no WhatsApp 24h, entende áudios e imagens, responde também em áudio, transfere os casos complexos para a equipe e organiza os contatos num CRM próprio, com etapas como quem chegou, quem agendou e quem sumiu. Tem ainda relatórios, lembretes, pesquisas de satisfação e mensagens de aniversário.
O site fala com clínicas médicas, odontológicas, de estética e franquias, e afirma que mais de 1.000 clínicas usam a ferramenta. Um ponto importante: ela não se apresenta como sistema de gestão. Agenda, prontuário e financeiro ficam no sistema da clínica, ao qual a Cloudia se integra.
Fonte: Cloudia, página inicial, consultada em 30/10/2026.
Cloudia: preço por plano e faixa de atendimentos
A página de planos pede que você escolha quantos atendimentos a clínica faz por mês e mostra o preço da faixa. Estes são os valores carregados na página:
| Atendimentos por mês | Pro [IA], mensal | Pro [IA], anual parcelado (por mês) | Elite, mensal | Elite, anual parcelado (por mês) |
|---|---|---|---|---|
| 200 | R$449,90 | R$412,41 | R$1.949,90 | R$1.793,91 |
| 400 | R$599,90 | R$549,91 | R$2.099,90 | R$1.931,91 |
| 600 | R$749,90 | R$687,41 | R$2.249,90 | R$2.069,91 |
| 900 | R$924,90 | R$847,83 | R$2.424,90 | R$2.230,91 |
| 1.200 | R$979,90 | R$898,24 | R$2.979,90 | R$2.741,51 |
Também há a opção anual à vista (por exemplo, R$4.499 por ano no Pro [IA] e R$19.654,99 no Elite, na faixa de 200 atendimentos). A página não define o que conta como "atendimento"; o FAQ fala em pacientes únicos atendidos por mês. Na dúvida, peça essa definição por escrito antes de escolher a faixa.
Fonte: Cloudia, planos, consultada em 30/10/2026. Os valores aparecem ao escolher a faixa de atendimentos e podem mudar.
O que vem em cada plano e o que é cobrado à parte
Pro [IA]
- 5 usuários atendentes
- Agente de IA que interpreta imagens e entende áudios
- Chatbot tradicional, que envia imagens, vídeos e arquivos, e construtor visual de fluxo
- Respostas em áudio
- CRM para clínicas, relatórios de marketing e de atendimento
- Integração com mais de 40 sistemas de gestão
- Suporte técnico pelo WhatsApp
Elite
Tudo do Pro [IA], mais agendamento com IA (a IA identifica a intenção, encontra horários e agenda), lembrete automatizado, pesquisa de satisfação automatizada, resumo e sugestão com IA e integrações personalizadas. Ou seja: se o que você quer é a IA marcando consulta sozinha, o plano a olhar é o Elite.
Adicionais e implantação
- Resumo e sugestão de respostas com IA: R$100 por mês
- Número de WhatsApp adicional: R$200 por mês, por número
- Usuário atendente adicional: R$30 por mês, por usuário
- Implantação: a partir de R$700, com reunião inicial, configuração da conta e do fluxo e treinamento da equipe
Fonte: Cloudia, planos, consultada em 30/10/2026.
Fidelidade, teste e cancelamento
Antes de assinar, leia estes três pontos, que estão no FAQ e nos termos de uso da própria Cloudia:
- Fidelidade no mensal: "Para planos de pagamento mensal, existe um período mínimo de fidelização de 3 meses", diz o FAQ. Os termos de uso (cláusula 15.7) falam em 3 mensalidades pagas.
- Cancelamento: no mensal, cancelar antes das 3 mensalidades significa pagar as que faltam (cláusula 15.7.1). No anual, a cláusula 15.8 prevê multa de 50% das parcelas a vencer.
- Teste: o FAQ informa que não há período de teste. O site tem um link "Teste com um paciente", para você conversar com a IA antes.
O FAQ também cita nomes de planos diferentes dos da página de preços (Essencial, Pro com IA e Gerentes Dedicados) e diz que o valor depende do volume de pacientes e da necessidade da API oficial do WhatsApp. Vale confirmar com a equipe comercial qual plano e quais condições estão valendo para você.
Fonte: Cloudia, FAQ e termos de uso, consultadas em 30/10/2026.
A Cloudia precisa de outro sistema?
Na prática, sim, se você quer agenda, prontuário e financeiro. A Cloudia se integra ao sistema da clínica para manter pacientes, agendamentos e remarcações sincronizados. A página inicial lista, entre outros, Amigo Tech, Clínica nas Nuvens, Clinicorp, ClinicWeb, Controle Odonto, Dental Office, Feegow, MV, OdontoWay, Prontmed, SISO, Tasy e Trinks, e fala em mais de 40 integrações.
Segundo o FAQ, a integração é opcional: sem ela, a equipe agenda manualmente ou o robô agenda pelo Google Agenda. Isso tem duas consequências para o seu orçamento:
- Você paga dois produtos: a Cloudia e o sistema de gestão. Por exemplo, Clinicorp Premium (R$369,90/mês) + Cloudia Elite na faixa de 200 atendimentos (R$1.949,90/mês) dá R$2.319,80 por mês, mais as implantações. É um exemplo montado por nós com preços públicos; a sua conta depende da faixa e do sistema.
- Confira se o seu sistema está na lista de integrações e o que a integração faz de verdade: só ler horários, ou também marcar, remarcar e cancelar.
Fonte: Cloudia, página inicial, FAQ e Clinicorp, planos, consultadas em 30/10/2026.
Quando a Cloudia é uma boa escolha
- Você está satisfeito com o sistema de gestão atual e ele está na lista de integrações da Cloudia.
- O seu foco agora é atendimento e CRM no WhatsApp, não trocar agenda, prontuário e financeiro.
- Você tem volume de atendimentos e orçamento compatíveis com o plano Elite, se quer a IA agendando sozinha.
- Você não se incomoda com a fidelização mínima de 3 meses e a implantação cobrada à parte.
Se esse é o seu caso, ela é uma opção a considerar. Se você quer menos ferramentas para gerenciar, ou ainda não tem um sistema de gestão de que goste, vale olhar as alternativas.
Alternativas à Cloudia
Há dois caminhos: outra IA de atendimento que se pluga no seu sistema, ou um sistema de gestão que já tem a IA no WhatsApp dentro. Nas páginas oficiais consultadas em 30/10/2026, estes sistemas de gestão citam IA que agenda pelo WhatsApp:
- Clinicorp (odontologia e estética avançada): os Agentes Clinicorp IA "agendam, confirmam e convertem pacientes pelo WhatsApp", 24 horas, no Combo Agentes Clinicorp IA, com preço sob consulta. (Fonte: Agentes Clinicorp IA e planos.)
- Simples Dental (odontologia): a Secretária IA entende áudios e marca consultas do WhatsApp direto no sistema, como serviço pago à parte. (Fonte: planos e preços.)
- Belle Software (estética): a página inicial diz que a IA atende no WhatsApp conforme as regras da clínica e agenda avaliações direto no sistema. (Fonte: Belle Software.)
- Amplimed (consultórios e clínicas médicas): a Amélia Agendamento conversa com pacientes e organiza agendamentos, como complemento contratado à parte. (Fonte: planos e recursos.)
- Eagle Clínica (a nossa solução): sistema completo com atendente de IA no WhatsApp que agenda, confirma e remarca 24h, com preço público. Detalhes logo abaixo.
Para ver todos lado a lado, com critérios e preços, leia melhores sistemas para clínica.
Cloudia ou Eagle Clínica
A Eagle Clínica é a nossa solução, então leia esta parte sabendo disso. As duas têm IA que atende no WhatsApp. A diferença está no que vem junto e em como se paga.
| Cloudia | Eagle Clínica | |
|---|---|---|
| IA que agenda pelo WhatsApp | No Elite | No Atende e no Completo |
| Agenda | Pela integração com o seu sistema ou Google Agenda | Própria (ou sincronizada com o Google Agenda) |
| Prontuário, financeiro, estoque | No sistema de gestão integrado | Inclusos no Gestão e no Completo |
| Preço de entrada com IA que agenda | R$1.949,90/mês (Elite, 200 atendimentos) | R$497/mês (Atende, 500 créditos de IA) |
| Usuários | 5 atendentes (+R$30 por usuário) | Profissionais e usuários ilimitados |
| Implantação | A partir de R$700 | Tabela de R$2.700; na data da consulta, grátis como condição do mês |
| Fidelidade no mensal | 3 mensalidades | Sem fidelidade |
| Teste | Sem período de teste | 14 dias grátis no mensal |
As unidades de IA não são iguais: a Cloudia cobra por faixa de atendimentos; na Eagle Clínica, um crédito equivale a um atendimento completo da IA com um paciente num dia, e dá para somar +500 créditos por R$97. Peça a cada um a conta com o volume real da sua clínica.
Na Eagle, os planos são Atende (R$497/mês), Gestão (R$497/mês) e Completo (R$797/mês, com IA ligada na agenda real que reconhece o paciente e cobra pacote, migração do sistema antigo e marca própria). No anual: R$397, R$397 e R$637 por mês. A IA conversa de forma natural, responde em áudio, envia arquivos e chama a pessoa certa da equipe com o resumo da conversa. E o suporte é 24h no WhatsApp: o poder da IA com uma equipe por trás, que adapta o sistema ao seu jeito.
Montamos uma página só com essa comparação: Eagle Clínica, alternativa à Cloudia. E, se quiser ver o sistema por dentro antes de falar com alguém, a demonstração ao vivo abre sem cadastro.
Fonte: Eagle Clínica, página de planos, consultada em 30/10/2026.
Antes de decidir
- Peça a definição de "atendimento" e simule a faixa com o seu volume real.
- Confirme se o seu sistema de gestão integra e o que a integração faz (marcar, remarcar, cancelar).
- Some tudo: plano, implantação, usuários e números extras, e o sistema de gestão, se for à parte.
- Leia fidelidade e multa no contrato.
- Teste a IA com casos difíceis: áudio, remarcação, paciente que pergunta preço, pedido fora do horário.
Para entender o que esperar de uma IA de atendimento, veja secretária virtual com IA para clínica.
Perguntas frequentes
Quanto custa a Cloudia?
Na página de planos consultada em 30/10/2026, o Pro [IA] ia de R$449,90 a R$979,90 por mês e o Elite de R$1.949,90 a R$2.979,90 por mês, conforme a faixa de 200 a 1.200 atendimentos. A implantação é a partir de R$700.
A Cloudia tem fidelidade?
Sim, nos planos mensais. O FAQ e os termos de uso informam fidelização mínima de 3 mensalidades. No plano anual, os termos preveem multa de 50% das parcelas a vencer em caso de cancelamento.
A Cloudia tem teste grátis?
O FAQ da Cloudia diz que não há período de teste. O site tem um link para você conversar com a IA como se fosse um paciente.
A Cloudia agenda consultas sozinha?
Segundo a página de planos, o agendamento com IA e o lembrete automatizado estão no plano Elite. Para agendar na agenda da clínica, ela se integra ao sistema de gestão; sem integração, o FAQ diz que a equipe agenda manualmente ou o robô usa o Google Agenda.
A Cloudia substitui o sistema da clínica?
Não. Ela se apresenta como secretária virtual com IA, com CRM e relatórios, e se integra ao sistema de gestão que você já usa para agenda, prontuário e financeiro.
Qual a alternativa à Cloudia com sistema completo?
Sistemas que juntam gestão e IA no WhatsApp, como Clinicorp (combo com agentes, sob consulta) e Eagle Clínica (a nossa solução, a partir de R$497 por mês com profissionais ilimitados). Compare o que cada um inclui e a forma de cobrança.